Hilfe
Häufige Fragen
Antworten für Auftraggeber und Speditionen.
Allgemein
Wer kann Frachtersteigern nutzen?
Frachtersteigern richtet sich ausschließlich an Unternehmen: Auftraggeber, die Transporte vergeben, und Speditionen, die sie durchführen.
Was kostet Frachtersteigern?
Für Auftraggeber ist Frachtersteigern kostenlos. Speditionen bieten ab ihrer Freigabe drei Monate kostenlos; danach kostet das Abo 120 € pro Monat zzgl. USt. und ist monatlich kündbar.
Warum sehe ich keine Kontaktdaten?
Name, Telefon und Adresse werden erst nach dem Zuschlag zwischen Auftraggeber und beauftragter Spedition freigegeben. So bleiben deine Daten geschützt.
Wie werden Entfernungen berechnet?
Straßenrouten dienen zur Orientierung und berücksichtigen keine Lkw-Beschränkungen. Die Entfernung zu deinem Standort zeigen wir als Luftlinie oder Straßenstrecke an.
Für Auftraggeber
Wie biete ich eine Fracht an?
Registriere dich als Auftraggeber und wähle „Fracht anbieten“. Gib Route, Ladung, Termine und optional ein Budget an. Die Fracht erscheint sofort in der Börse.
Wer entscheidet über den Zuschlag?
Du allein. Du vergleichst die Gebote und wählst frei aus; es gibt keinen automatischen Zuschlag an das günstigste Gebot.
Was passiert nach dem Zuschlag?
Der Transportvertrag kommt direkt zwischen dir und der Spedition zustande. Beide sehen jetzt die Kontaktdaten der anderen Seite und stimmen die Details direkt ab.
Für Speditionen
Wie werde ich als Spedition freigeschaltet?
Lade im Dashboard unter „Spedition verifizieren“ deinen Versicherungsnachweis mit mindestens 2 Mio. € Deckung hoch. Wir prüfen ihn manuell und informieren dich per E-Mail.
Ist ein Gebot verbindlich?
Ja. Ein Gebot ist ein verbindliches Angebot zum genannten Preis. Solange kein Zuschlag erteilt ist, kannst du es zurückziehen.
Was passiert, wenn mein Nachweis abläuft?
Mit dem Ablaufdatum endet die Freigabe zum Bieten. Reiche rechtzeitig einen aktuellen Nachweis ein; nach der Prüfung kannst du wieder bieten.